隱私權政策 - VyVPN｜資料蒐集與無日誌說明

本政策說明 VyVPN 在提供跨境存取、國際線路與訂閱服務時，如何蒐集、使用、保存及刪除相關資料。使用本網站、使用者面板或網路加速服務，即表示您已閱讀本政策。VyVPN 僅處理完成帳戶管理、訂單交付、服務運作、安全維護與爭議處理所需的資訊。

蒐集的資料與處理目的

註冊無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可建立帳戶。VyVPN 會處理使用者名稱、驗證憑證及帳戶狀態，用於身分驗證、登入管理與帳戶安全。驗證憑證僅用於確認帳戶存取權限，不用於建立行銷輪廓。

購買訂閱或流量方案時，系統會保存訂單項目、金額、付款狀態、建立時間、方案狀態與流量使用紀錄。這些資料用於確認付款、啟用服務、依規則重設月訂閱流量、處理方案升級、核對退款申請及解決訂單爭議。

網站可能記錄造訪時間、頁面路徑、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別及基本錯誤資訊，用於確認頁面是否正常運作、修正相容性問題，以及分析站內內容的整體使用情況。造訪統計不會用於建立使用者造訪國際網站內容的紀錄。

VyVPN 實行無日誌政策，不記錄使用者透過服務造訪哪些網站，不保存瀏覽內容、搜尋內容或傳輸內容，也不建立可用於還原個人網路活動的歷史紀錄。

服務運作期間，可能會暫時處理建立及維持當次連線所需的技術狀態，例如線路選擇、連線是否成功及流量計量狀態。這些資訊用於完成連線、執行方案流量規則及排查即時故障。連線結束後，相關技術狀態不會作為可與特定造訪內容連結的連線日誌長期保存。

使用者主動提交故障資訊時，VyVPN 僅會在處理該問題所需的範圍內查看使用者提供的內容。請勿在工單中提交與故障無關的敏感資料。

網站與使用者面板可使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存空間保存登入狀態、介面語言、導覽狀態及必要的安全標記。這些資料用於維持工作階段、記住使用者選擇並確保頁面功能連續，不用於記錄使用者透過國際線路造訪的站外內容。

使用者可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 與本機儲存空間。清除後可能需要重新登入，已保存的語言或介面偏好也會恢復為預設狀態。限制必要儲存可能導致使用者面板的部分帳戶功能無法正常運作。

VyVPN 支援支付寶、微信、USDT。付款流程可能由相應的支付服務商處理。支付服務商會依照自身規則處理完成交易所需的資訊，VyVPN 通常接收付款結果、訂單識別碼及對帳所需資料，而非支付服務商掌握的完整帳戶資料。

第三方支付服務對其獨立蒐集的資料承擔相應責任，資料處理方式受各自隱私權政策與服務條款約束。VyVPN 僅將付款結果用於訂單確認、服務交付、帳務核對、退款處理與爭議解決，不會將訂單紀錄出售給其他機構。

帳戶資料會在帳戶存續期間保存，以維持登入、方案狀態與服務交付。訂單與付款結果會依交易處理、爭議解決及適用合規要求所需的期限保存。造訪統計與錯誤紀錄僅在運作維護所需範圍內保存，並在不再需要時刪除或彙整為無法直接連結帳戶的資料。

使用者可以透過使用者面板的工單入口提出帳戶資料查詢、更正或刪除請求。VyVPN 會先確認請求是否來自帳戶控制者，再處理可刪除的資料。因未完成訂單、退款爭議或適用規則而必須保存的資訊，會在相關事由結束後依保存規則清理。備份中的資料會隨正常輪替程序移除。

使用者可以要求瞭解與帳戶相關的資料類別、用途及處理狀態，也可以要求更正不正確的帳戶資料，或在適用條件下申請刪除。對於無法直接執行的請求，VyVPN 會說明限制原因及後續處理方式。

本政策可能因服務功能、資料處理方式或適用要求變更而更新。更新後的內容會發布於本頁面，並同步調整頁面頂端的最後更新月份。若變更會明顯影響帳戶資料的使用方式，使用者面板將提供清楚通知。繼續使用服務前，建議查看更新後的條款。